Soporte

Cómo obtener ayuda

Escríbanos a support@lolty.cards. Solemos responder en 1–2 días laborables.

Preguntas frecuentes

¿Cómo añado mi tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet?

Abra en el móvil el enlace de la tarjeta que le envió el negocio (por ejemplo desde una página de registro, un correo o un código QR). Pulse Añadir a Apple Wallet o Añadir a Google Wallet y siga los pasos en pantalla.

¿Cómo quito la tarjeta de mi wallet?

En iPhone: abra la app Wallet, seleccione el pase, pulse … (Más) y elija Eliminar pase.

En Android: abra Google Wallet, seleccione el pase, abra el menú y elimínelo.

¿A quién contacto sobre una recompensa o mis sellos?

Contacte con el negocio que le emitió la tarjeta. Ellos gestionan el programa de fidelización y pueden ayudarle con sellos, recompensas e historial de visitas.

¿Qué es Lolty?

Lolty proporciona la plataforma detrás de las tarjetas de fidelización digitales. Cada negocio gestiona su propio programa, recompensas y relación con los clientes.

Consulte también nuestra Privacidad y nuestros Términos.