Nutzungsbedingungen

1. Über Lolty

Lolty ("wir", "uns", "unser") ist eine Plattform für digitale Treuekarten, die unabhängigen Unternehmen ermöglicht, gebrandete Treuekarten zu erstellen und zu verwalten, die über Apple Wallet und Google Wallet bereitgestellt werden.

Während der derzeitigen Pilotphase wird Lolty von Matias Abal Hevia, einer Privatperson mit Sitz in Spanien, betrieben und nicht von einem eingetragenen Unternehmen. Wir befinden uns im Prozess der Gründung eines Unternehmens (Lolty OÜ, Estland). Sollte diese Gründung abgeschlossen werden, gehen diese Bedingungen auf dieses Unternehmen über, und wir werden registrierte Nutzerinnen und Nutzer per E-Mail im Voraus über die Änderung informieren, bevor sie wirksam wird.

Durch die Nutzung von Lolty stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.

2. Voraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Unternehmenskonto zu erstellen. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen zutreffend sind und dass Sie berechtigt sind, im Namen jedes von Ihnen registrierten Unternehmens zu handeln.

3. Pilotprogramm

Lolty befindet sich derzeit in einer Pilotphase. Während dieser Zeit gilt:

• Der Pro-Plan wird kostenlos bereitgestellt, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist
• Es gibt keine automatische Abrechnung. Sie werden direkt kontaktiert, bevor ein kostenpflichtiger Plan beginnt
• Funktionen und Limits können während des Pilots geändert werden
• Wir behalten uns das Recht vor, den Pilot mit angemessener Vorankündigung zu beenden

Ihre Daten bleiben Ihnen gehören, unabhängig davon, wie der Pilot ausgeht.

4. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Lolty nicht zu nutzen, um:

• Geltende Gesetze oder Vorschriften zu verletzen
• Spam oder unaufgeforderte Mitteilungen an Kundinnen und Kunden zu senden
• Inhalte hochzuladen, die betrügerisch, irreführend sind oder Rechte Dritter verletzen
• Reverse Engineering, Scraping oder Störungen der Plattform zu versuchen
• Daten von Kundinnen und Kunden über das hinaus zu erheben, was ihnen mitgeteilt wurde
• Sensible personenbezogene Daten (wie Gesundheits-, Religions- oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten) über eine Kundin oder einen Kunden in Freitextnotizfeldern zu erfassen

5. Geistiges Eigentum

Sie behalten das Eigentum an Ihren Markenassets (Logo, Farben, Unternehmensname), die Sie bei Lolty hochladen. Durch das Hochladen erteilen Sie uns eine beschränkte Lizenz, diese innerhalb der Plattform und auf Treuekarten anzuzeigen, die an Ihre Kundinnen und Kunden ausgegeben werden.

Die Software, das Design und die Marke von Lolty bleiben unser geistiges Eigentum.

6. Verantwortlichkeiten für Kundendaten

Als Unternehmen, das Lolty nutzt, sind Sie Verantwortlicher für die über Ihr Treueprogramm erhobenen Kundendaten. Sie sind verantwortlich für:

• Die Information Ihrer Kundinnen und Kunden darüber, wie ihre Daten genutzt werden
• Die Einhaltung geltender Datenschutzgesetze (einschließlich der DSGVO, wenn Sie in der EU/EWR tätig sind)
• Die Nichtverwendung von Kundendaten für Zwecke außerhalb der Verwaltung des Treueprogramms

Lolty handelt als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag für Kundendaten, einschließlich der Berechnung des internen Engagement-/Rückkehrwahrscheinlichkeitsindikators, der auf Ihrem Dashboard angezeigt wird. Lolty sendet keine Mitteilungen an Ihre Kundinnen und Kunden auf Grundlage dieses Indikators — jede Entscheidung und Handlung zur Kontaktaufnahme liegt bei Ihnen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

7. Verfügbarkeit des Services

Wir bemühen uns, Lolty jederzeit verfügbar zu halten, können jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb garantieren. Wir haften nicht für Verluste, die durch Ausfallzeiten, technische Fehler oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle entstehen.

8. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie uns unter contact@lolty.cards kontaktieren. Wir können Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, sperren oder kündigen, soweit möglich mit vorheriger Mitteilung.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Lolty für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Service auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Spaniens. Streitigkeiten werden vor den Gerichten Spaniens beigelegt, sofern das anwendbare Verbraucherrecht in Ihrem Land nichts anderes vorsieht.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzerinnen und Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung des Services nach diesem Datum gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

12. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie uns an contact@lolty.cards